오피사이트는 변덕이 심한 검색 트래픽과 광고 단가에만 의존하기 어렵다. 실제 성과를 만드는 채널은 반복 방문과 신뢰를 낳는 커뮤니티다. 문제는 “커뮤니티를 하나 더 만든다”가 아니라, 이미 존재하는 사용자 흐름과 대화의 결을 오피사이트에 어떻게 맞물리게 하느냐다. 본 글은 운영 현장에서 꾸준히 검증된 연동 방식과 실패 요인, 지표 설계, 운영 워크플로를 종합해 정리했다. 브랜드나 업종이 다르더라도 원리는 비슷하다. 결국 사람을 모으고, 묶고, 움직이게 만드는 구조를 세워야 한다.
오피사이트와 커뮤니티의 관계를 정확히 정의하기
많은 팀이 “커뮤니티를 열면 참여가 늘겠지”라고 추정한다. 실제로는 오피사이트의 핵심 행동과 커뮤니티 참여 행동 사이의 거리가 멀수록 이탈이 커진다. 예약, 신청, 견적 문의가 핵심이라면 커뮤니티는 정보 수집, 후기 공유, 빠른 질문 해결을 보완해야 한다. 반대로 커뮤니티에서 대화가 뜨거워도 오피사이트로 넘어와야 할 명확한 이유가 없다면 전환은 없다. 두 공간이 서로의 빈틈을 메워야 시너지가 난다.
현장에서 자주 보는 성공 패턴은 두 가지다. 첫째, 오피사이트에서 커뮤니티로 가는 흐름을 명확히 디자인한다. 의도는 탐색과 신뢰 형성을 돕는 것. 둘째, 커뮤니티에서 오피사이트로 돌아오는 도로를 만든다. 이때는 행동을 촉구하는 작은 장치가 중요하다. 링크 하나, 버튼 하나가 아니라, 타이밍과 메시지 톤이 맞아야 한다.
핵심 사용자 여정을 설계하는 방법
여정은 짧고 직관적일수록 좋다. 커뮤니티 연동을 고려할 때는 최소한 세 구간을 점검한다. 유입, 신뢰 형성, 전환이다. 유입은 검색과 소개, 광고가 맡는다. 신뢰는 다른 사용자의 경험과 운영진의 투명함이 정리한다. 전환은 명확한 가이드와 리스크 최소화가 결정한다. 각 구간에 커뮤니티가 낄 자리를 찾아야 한다.
초기 방문자는 보통 상품이나 정책보다 실제 이용 경험을 더 궁금해한다. 후기 이미지만 모으면 광고성 냄새가 나니, 커뮤니티 게시물 스니펫과 댓글 수를 오피사이트 상세 페이지에 삽입해 체류를 늘린다. 반대로 커뮤니티에서는 “지금 적용 가능한 혜택”이나 “초보자가 꼭 확인할 체크리스트” 같은 실용 리소스를 오피사이트에만 둔다. 서로 가는 이유가 생긴다.
적합한 커뮤니티 채널 고르기
커뮤니티는 플랫폼 마다 문화가 다르다. 자체 포럼은 컨트롤은 좋지만 초기 모객이 어렵다. 오픈 채팅은 진입이 쉽지만 아카이브가 약하다. 카페나 게시판은 검색 노출이 좋지만 운영 피로도가 높다. 어느 하나가 정답은 아니다. 오피사이트의 콘텐츠 자산, 팀의 운영 역량, 이용자의 소통 습관을 기준으로 본다.
오피스타오랫동안 통하는 기준은 네 가지다. 검색성, 회귀성, 알림성, 정체성. 검색성은 과거 대화가 검색으로 발견되는 능력이다. 회귀성은 사용자가 자주 돌아오게 만드는 루틴. 알림성은 운영 측이 필요한 순간 메시지를 전달할 수 있는 통로. 정체성은 우리만의 규칙과 분위기를 지키는 힘이다. 네 가지 중 최소 두 가지에서 강점을 확보하면 초기 추진력이 생긴다.
오피사이트 내 커뮤니티 연동 지점 설계
연동은 링크 추가로 끝나지 않는다. 사용자의 시선과 손가락이 움직이는 순서에 맞춰야 한다. 핵심은 맥락과 위치다. 같은 링크라도 정보 탐색 단계와 결제 단계에서 역할이 달라진다. 탐색 단계에서는 신뢰 보강이, 결제 직전에는 장애 제거가 주 목적이다. 커뮤니티 링크를 비슷한 모양으로 곳곳에 붙이면 오히려 혼란만 키운다.
상세 페이지 중간에 실시간 Q&A 요약을 삽입하면 상호작용이 늘어난다. 단, 요약의 품질이 중요하다. 질문의 맥락을 빼고 링크만 던지면 사용자는 떠난다. 요약은 한두 문장으로 질문의 본질과 해결 결과를 보여주고, 자세한 스레드로 연결한다. 또 하나는 에러 상태에서의 안내다. 폼 제출 실패나 대기 시간이 길어질 때, 고객센터 안내만으로 불안을 풀기 어렵다. 해당 이슈를 다룬 커뮤니티 스레드 링크가 있으면 신뢰가 붙는다.
커뮤니티에서 오피사이트로 보내는 되돌림 장치
되돌림은 자연스러워야 한다. 사람은 자신의 맥락을 끊기 싫어한다. 스레드 하단에 무심코 붙은 배너보다, 대화 사이에 들어가는 컨텍스트 링크가 낫다. 예를 들어 특정 기능을 논의하다가 최신 가이드가 필요해질 타이밍에만 오피사이트 문서를 링크한다. 운영진이 모든 게시물에 홍보 링크를 달면, 그날로 대화의 온도가 낮아진다.
되돌림 장치에는 기준이 있어야 한다. 첫째, 정보의 원본성이 오피사이트에 있을 때. 둘째, 혜택과 결제가 오피사이트에서만 가능할 때. 셋째, 보안과 개인정보 처리 이슈가 있을 때. 이때만 링크를 제안하고, 링크 앞뒤에 왜 이동해야 하는지 한 줄로 설명한다. 텍스트의 어투도 중요하다. 명령형보다 제안형이 반발을 줄인다.
데이터 연동, 욕심을 줄이고 정확도를 높이기
커뮤니티와 오피사이트가 따로 놀면 운영자는 느낌으로 판단하게 된다. 데이터 연동은 첫술에 배부르지 않다. 거창한 CDP보다 필수 이벤트와 식별자부터 맞춘다. 유저가 커뮤니티에서 어떤 주제로 활발한지, 그 유저가 오피사이트에서 어떤 행동을 했는지 연결하려면 두 시스템에 공통 키가 필요하다. 보안과 동의는 전제다.
이름과 이메일을 그대로 쓰기 어렵다면 해시 기반 식별자를 권한다. 커뮤니티 가입 시 약관에서 분석 목적의 익명 식별자 연결에 대한 동의를 받는다. 오피사이트 쿠키와 커뮤니티 토큰을 브리지하는 서버사이드 매칭을 세팅하면 추적 정확도가 올라간다. 엄격하게 운영하려면 세션 단위로만 연결하고 개인 식별을 피한다. 정교함보다 합법성과 신뢰가 우선이다.
플로우, 권한, 어투를 정리한 운영 가이드
연동은 기술보다 운영이 어렵다. 커뮤니티에서 오피사이트로, 반대로 오피사이트에서 커뮤니티로 이어지는 순간마다 누가 어떤 책임을 지는지 정리해둔다. 운영진의 권한과 규칙이 모호하면 ‘홍보 과잉’과 ‘답변 지연’ 사이를 오간다. 톤앤매너도 빈틈 없이 관리해야 한다.
운영 가이드는 얇지만 구체적으로 만든다. 대화의 70퍼센트는 사용자끼리 풀고, 나머지 30퍼센트만 운영진이 개입하는 구조가 이상적이다. 운영진 개입은 정보의 정밀도가 필요할 때와 규칙 위반일 때로 한정한다. 오피사이트 이동 안내 문구는 정형화하되, 문장 끝의 어투와 붙는 맥락은 상황에 맞춘다. 자주 쓰는 답변은 템플릿으로 쌓되, 그대로 붙여넣지 말고 10퍼센트는 현장 언어로 수정한다.
콘텐츠 브리징, 하나의 주제를 두 공간에서 다르게 다루기
주제를 하나 잡아 두 방식으로 풀면 연동의 힘이 커진다. 오피사이트에는 정리된 가이드와 수치, 조작 가능한 도구를 둔다. 커뮤니티에는 맥락과 사례, 비교와 논쟁을 둔다. 예를 들어 오피사이트에서 신청 절차를 단계별로 정리했다면, 커뮤니티에서는 사용자들이 겪은 병목 지점을 모은 스레드를 운영한다. 두 글은 서로에게 링크를 건다. 사용자는 이왕이면 두 곳을 모두 본다.
포맷도 맞춘다. 텍스트만 고집하지 말고, 2분 내외의 짧은 데모 영상이나 캡처 묶음이 생각보다 강력하다. 커뮤니티에서는 짧은 영상이 공유와 저장을 부른다. 오피사이트에서는 같은 영상이 평균 체류 시간을 늘리고 스크롤 깊이를 안정시킨다. 다만 영상이 많아지면 접근성이 떨어질 수 있으니, 캡션과 요약 텍스트를 꾸준히 보완한다.
신뢰 장치, 투명한 규칙과 보상 구조
커뮤니티와 오피사이트가 연결되면 상업성 의심이 생기기 쉽다. 신뢰를 지키려면 보이는 장치를 늘려야 한다. 운영진 표기, 이해관계 공개, 수정 이력 기록은 기본이다. 후기나 추천 글에는 보상 여부를 명확히 표시한다. 커뮤니티 탑 고수에게만 보상을 몰아주면 생태계가 기울어지니, 가벼운 참여에도 작게 보상이 흐르도록 설계한다. 뱃지, 선공개 권한, 정기 AMA 참여권 같은 비금전 보상은 장기 유지에 효과적이다.
중요한 것은 일관성이다. 예외를 한 번 허용하면 그게 기준이 된다. 운영진도 사람이라 지치기 마련이니, 애초에 지킬 수 있는 규칙을 만든다. 규칙을 바꿔야 할 때는 이유를 설명하고, 바뀐 이후의 사례를 빠르게 공유한다. 변화 과정에서 오피사이트 공지와 커뮤니티 공지가 어긋나면 혼선이 커진다. 한곳에 중앙 공지를 고정해두고, 다른 채널은 그 공지를 가리키게 한다.
측정 지표, 허황된 숫자보다 전환 관련 지표에 집중
커뮤니티를 운영하면 보기 좋은 숫자가 많아진다. 가입자, 게시물 수, 좋아요. 하지만 오피사이트와의 연동 효과를 보려면 몇 가지 핵심 지표만 집요하게 본다. 커뮤니티 유입의 세션당 페이지뷰, 커뮤니티 출신 방문자의 장바구니 추가율, 커뮤니티 링크 접촉 후 첫 결제까지의 평균 기간, 커뮤니티 참조 스레드가 있는 상세 페이지의 이탈률 변화 같은 지표다. 과대평가는 금물이다. 초반에는 유의미한 차이가 1퍼센트 포인트도 안 될 수 있다.
감정 지표도 놓치지 않는다. 커뮤니티의 정서가 부정으로 기울면 오피사이트 전환에 티가 난다. 월 단위로 커뮤니티에서 주요 키워드의 정서 점수를 뽑아보고, 오피사이트의 문의량과 CS 유형 변화와 함께 본다. 부정이 늘면 가이드 개정과 FAQ 보강, 가격 정책 설명이 먼저다. 대화가 부정으로 치우쳤을 때 홍보성 콘텐츠를 투입하면 반발만 키운다.
검색 노출을 잇는 기술, 중복과 저품질을 피하는 글쓰기
오피사이트와 커뮤니티에 같은 내용을 복붙하면 중복 콘텐츠로 취급받을 위험이 크다. 검색 노출을 생각한다면 의도적으로 차이를 둔다. 오피사이트 글은 구조화된 마크업과 FAQ 스키마를 적용하고, 커뮤니티 글은 사용자 언어와 실제 질문을 살린다. 스니펫을 공유할 때는 첫 문단을 다르게 쓰고, 링크 앵커 텍스트도 단순한 브랜드명이 아니라 의미 있는 문구를 쓴다.
내부 링크 전략도 필요하다. 오피사이트는 상위 카테고리, 가이드, 신청 플로우로 이어지는 트리 구조가 안정적이다. 커뮤니티는 연관 스레드 묶음과 태그 페이지, 모범 사례 모음을 주기적으로 큐레이션한다. 서로를 연결할 때는 앵커 링크로 바로 필요한 섹션으로 이동시키면 이탈이 줄어든다.
커뮤니티 모더레이션, 말 수를 줄이고 속도를 높이기
모더레이션은 양보다 타이밍이다. 빠른 1차 반응이 대화를 살린다. 5분 내 반응이 어렵다면 30분, 길어도 2시간 안에는 간단한 확인 메시지와 예상 처리 시간을 남긴다. 오피사이트 공지에서 바뀐 내용과 충돌하는 정보가 커뮤니티에 돌 때는 더 빠르게 개입한다. 삭제보다 수정을 기본으로 하고, 수정 이유를 한 줄로 남긴다. 삭제는 법적 이슈나 개인 정보 노출 같은 경계선에서만 선택한다.
도구에 의존하는 비율은 50퍼센트를 넘기지 않는 편이 안전하다. 자동 필터는 욕설과 스팸을 걸러내는 데 유용하지만, 화법이나 지역 표현까지 막아버리면 사용감이 나빠진다. 분쟁은 공개 토론으로 푸는 대신 중재 채널을 별도로 둔다. 공개 공간에서는 원칙과 미래지향적 해결책만 남기고, 개인 감정은 비공개에서 지운다.
위험 관리, 오남용과 규제 이슈에 대비하기
연동이 활발해질수록 스팸, 부당 홍보, 정보 왜곡이 늘어난다. 위험 신호를 빨리 잡으려면 패턴을 본다. 갑작스러운 특정 링크 반복, 신규 계정의 단일 주제 집중, 익숙한 문장 구조의 반복 같은 시그널은 자동 탐지로도 걸린다. 오피사이트 전환 지표에 비정상 급등이 보이면 커뮤니티에서 관련 언급 빈도를 함께 본다. 이상 신호가 겹치면 조치를 한다.
규제 이슈는 선제적으로 대비한다. 후기성 콘텐츠의 표시 의무, 광고성 게시물의 표기, 개인정보 처리 동의, 청소년 보호 기준은 사전에 매뉴얼로 만들어 팀에 교육한다. 신고가 들어오면 최대 24시간 내 1차 회신, 72시간 내 조치 결과를 통지하는 내부 SLA를 둔다. 이런 규율은 대외 신뢰를 높이는 데도 도움이 된다.
내부 팀 협업, 마케팅과 CS, 제품팀의 삼각 편성
커뮤니티 연동은 부서 단독 플레이로 오래 못 간다. 마케팅은 유입과 메시지, CS는 질문과 불만 처리, 제품팀은 기능과 정책 변경을 책임진다. 주간 30분 스탠드업으로 커뮤니티 상위 이슈 3개, 전환 장애 2개, 실험 결과 1개를 공유하면 충분하다. 각 팀은 다음 주에 바꿀 한 가지를 약속한다. 적은 약속을 매주 지키는 편이 한 달에 한 번 큰 프로젝트를 던지는 것보다 효과가 크다.
노션이나 컨플루언스에 커뮤니티 러닝 로그를 쌓는다. 스크린샷과 링크, 짧은 요약, 영향을 받은 지표를 함께 기록하면 신입이나 외부 파트너가 빠르게 합류할 수 있다. 오피사이트 변경 시 릴리스 노트를 커뮤니티에 번역하듯 풀어주는 역할도 중요하다. 제품 언어는 보통 딱딱하다. 커뮤니티 언어로 해설해줘야 실제 사용이 따라온다.
단계별 실행 초안
아무리 좋은 이론도 실행 순서가 없으면 흩어진다. 소규모 팀 기준으로 6주짜리 초안 로드맵을 제안한다.
- 1주차, 현황 점검과 목표 설정. 오피사이트 핵심 전환 정의, 커뮤니티 현행 채널 목록화, 겹치는 콘텐츠 파악. 최소 지표 5개 합의. 2주차, 연동 지점 설계. 상세 페이지 스니펫 영역, 에러 상태 안내, 커뮤니티 컨텍스트 링크 기준 확정. 문구 템플릿 초안 작성. 3주차, 데이터 연동의 최소 단위 구현. 익명 식별자 동의 플로우, UTM 구조 표준화, 커뮤니티 출신 세그먼트 대시보드 제작. 4주차, 콘텐츠 브리징 파일럿. 주제 2개 선정, 오피사이트 가이드와 커뮤니티 사례 스레드 동시 발행, 상호 링크 연결. 5주차, 모더레이션 룰과 SLA 확정. 신고 처리, 수정 vs 삭제 기준, 빠른 1차 반응 프로세스. 운영진 온보딩. 6주차, 실험 평가와 조정. 체류, 이탈, 전환, 정서 점수 변화 확인. 효과 낮은 연동 지점은 과감히 철수, 좋은 지점은 확장.
로드맵을 끝냈다고 끝이 아니다. 6주마다 다시 순환한다. 커뮤니티와 오피사이트의 균형은 계절처럼 바뀐다. 성수기에는 전환 중심, 비수기에는 신뢰와 학습 중심으로 무게추를 옮긴다.
사례에 비추어 본 오피스타, 오피사이트 키워드의 활용
브랜드 이름이 앞서는 경우가 있다. 오피스타 같은 키워드는 검색과 커뮤니티 내에서 자주 언급되지만, 그 자체가 의미를 다 설명하지 않는다. 오피사이트의 문서와 가이드는 브랜드명을 반복하기보다 사용자가 진짜로 찾는 문장에 맞춘다. 예를 들어 “오피스타 신규 혜택 안내”보다 “첫 이용자가 놓치기 쉬운 절차 체크” 같은 제목이 커뮤니티에서는 더 잘 먹힌다. 본문에서는 필요한 지점에서만 오피스타, 오피사이트 같은 고유명을 명확히 쓰되, 링크의 앵커 역시 행동을 유도하는 표현으로 정리한다.
키워드 운용에서 중요한 건 일관된 레이블링이다. 커뮤니티 태그나 카테고리에 오피사이트 공식 안내, 오피스타 업데이트처럼 공식과 사용자 생성 정보를 분리하면 탐색 효율이 오른다. 검색 결과에서 같은 키워드가 과밀해지는 걸 피하려면, 커뮤니티에는 질문 형태의 제목을, 오피사이트에는 명사형 가이드 제목을 쓴다. 같은 주제를 다뤄도 의도 차이가 명확히 드러나야 한다.
자동화의 경계선, 어디까지 맡기고 어디서 손수 다룰까
알림과 큐레이션 일부는 자동화가 효율적이다. 예를 들어 커뮤니티에서 특정 태그의 신규 글이 열 개 이상 쌓이면 오피사이트 FAQ 업데이트 후보로 자동 등록한다. 반대로 답변이 필요한 질의는 자동 응답보다 사람의 말이 낫다. 초반 1회는 자동 응답으로 대기 시간을 줄이고, 2회차부터는 운영진이 정성스럽게 답한다. 하루에 처리해야 할 티켓이 50건을 넘는 규모에서는 템플릿이 유용하지만, 마지막 문장 하나라도 사람의 손을 거치게 한다.
스팸 필터링과 금지어 감지는 반드시 켜두되, 경계 리스트는 매월 재평가한다. 커뮤니티 언어는 변한다. 금지어 리스트가 도리어 정상 대화를 막지 않게 해야 한다. 자동 삭제 대신 자동 숨기기 후 리뷰 승인 방식이 안전하다. 숨김 상태에서도 당사자에게는 왜 숨김 처리됐는지, 항소 방법은 무엇인지 명확히 안내한다. 이런 투명성은 커뮤니티의 온도를 지켜준다.
성숙기의 확장 전략, 소소한 의식과 반복 가능한 이벤트
연동이 안정화되면 루틴이 필요하다. 월 1회 테마 위크를 운영해 특정 기능이나 주제를 집중 토론하고, 그 주의 베스트 스레드를 오피사이트의 관련 페이지에 가볍게 임베드한다. 분기별로는 데이터 기반 리포트를 낸다. 커뮤니티에서 가장 많이 나온 질문 상위 5개, 해결까지 걸린 평균 시간, 새로 추가된 가이드 링크를 묶는다. 리포트는 마케팅 자료가 아니라 사용자와 운영진이 함께 만든 지식의 기록이어야 한다.
작은 의식도 유효하다. 첫 댓글을 남긴 사용자에게는 24시간 안에 운영진이 짧은 환영 메시지를 남긴다. 특정 주제에 깊게 기여한 사용자에게는 오피사이트에서만 쓸 수 있는 실용 쿠폰이나 베타 기능 접근 권한을 제공한다. 이 권한은 전환을 유도하는 동시에 커뮤니티의 아이덴티티를 강화한다.
실패 패턴과 회피 요령
가장 흔한 실패는 플랫폼을 늘리는 것이다. 채널이 많아질수록 운영의 손이 분산되고, 어느 곳도 살아나지 않는다. 이미 사용자가 활발히 쓰는 공간이 있다면 거기에 맞추는 편이 낫다. 또 하나는 과도한 상업화다. 초기부터 링크를 남발하면 커뮤니티는 정보 유통망이 아닌 광고판으로 인식된다. 반대로 오피사이트 연결을 지나치게 꺼리면 비즈니스 성과가 무뎌진다. 균형은 숫자로 확인한다. 커뮤니티에서 오피사이트로의 클릭률 목표를 높게 잡지 말고, 처음에는 1에서 3퍼센트 사이만 유지해도 충분하다.
답변의 품질이 들쭉날쭉하면 신뢰가 무너진다. 템플릿을 쓰되 문맥에 맞게 손본다. 모르는 것은 모른다고 말하고, 언제까지 확인해 알려주겠다는 약속을 남긴다. 그 약속을 지키는 루틴이 누적되면 커뮤니티는 우회전력을 가진다. 문제가 생겼을 때 대체 경로로 오피사이트의 공식 도움말과 폼을 제시하면 혼란을 줄일 수 있다.
운영자의 목소리를 오래 유지하는 요령
운영은 소모전이다. 사람 일이라 매일 최선을 다하기 어렵다. 그래서 장치가 필요하다. 매주 한 번, 오피사이트에 “이번 주 커뮤니티에서 배운 것”을 짧게 정리하고, 커뮤니티에는 “이번 주 오피사이트 변경점”을 일관된 포맷으로 공유한다. 길게 쓰지 않아도 된다. 네 줄이면 충분하다. 리듬이 생기면 독자가 기대하고, 기대는 반복 방문을 만든다.
운영진의 이름을 숨기지 않는다. 책임 소재를 명확히 하라는 뜻이 아니다. 사람이 말하고 있다는 감각을 주면 갈등도 완화된다. 엄격함과 친근함 사이를 오가는 균형이 중요하다. 너무 친해지면 규칙이 무너지고, 너무 딱딱하면 참여가 줄어든다. 한 문장에 명확한 사실 하나, 배려의 표현 하나를 같이 둔다.
마무리 전에 체크할 간단 점검표
- 오피사이트의 핵심 전환과 커뮤니티의 핵심 참여 행동이 서로 보완 관계인지 확인했는가 커뮤니티에서 오피사이트로 돌아오는 링크에 맥락과 이유가 충분히 쓰였는가 데이터 연동은 익명 식별자 수준에서 합법적으로 이뤄지고 있는가 모더레이션 SLA와 수정, 삭제 기준이 문서화돼 있는가 연동 효과를 측정하는 핵심 지표 5개를 주간으로 모니터링하는가
한 번에 완벽을 기대하지 말고, 작은 성공을 쌓기
커뮤니티는 벽돌 쌓기다. 오피사이트는 거푸집 같은 역할을 한다. 구조가 단단하면 벽돌이 흔들려도 무너지지 않는다. 구조가 약하면 작은 잡음에도 금이 간다. 당장 화려한 수치를 만들기보다 이 흐름이 사람들의 일상에 스며드는지 살피자. 오피사이트에서 궁금증이 생기면 커뮤니티로 가고, 커뮤니티에서 해답의 흔적을 찾으면 오피사이트로 돌아오는 순환이 자리 잡을 때, 전환과 유지, 추천이 함께 오른다. 오피스타처럼 이름이 알려진 브랜드도 이 원리를 벗어나지 않는다. 이름이 길을 열어줄 수는 있어도, 길 위를 걷게 만드는 것은 경험 그 자체다.
커뮤니티 연동은 기술도, 홍보도 아닌 습관의 설계다. 작은 약속을 지키고, 대화의 맥락을 존중하고, 필요한 순간에만 손을 내민다. 그 과정에서 쌓이는 신뢰가 오피사이트의 가장 튼튼한 자산이 된다.